Adatvédelmi Szabályzat

Hatálybalépés dátuma: 2025.03.21.

1. Bevezetés

Ez az Adatvédelmi Szabályzat bemutatja, hogy a [Cégnév] („mi”, „minket”, „miénk”) hogyan gyűjti, használja, továbbítja és védi az Ön személyes adatait, amikor hozzáfér vagy használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat („Szolgáltatások”).

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok, különösen az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) betartása mellett.

2. Az általunk gyűjtött adatok

Személyes adatokat közvetlenül Öntől gyűjtünk az alábbi esetekben:

– Fiók regisztrálása során;
– Tanfolyam vagy előfizetés vásárlásakor;
– Mérnöki szolgáltatások igénybevételekor;
– Kérdőívek vagy űrlapok kitöltésekor;
– Kapcsolatfelvétel során (e-mail vagy weboldal útján);
– Próbaidős hozzáférések vagy promóciók során való részvételkor.

A gyűjtött személyes adatok köre:

– Teljes név
– E-mail cím
– Számlázási és lakcím
– Fizetési adatok (ezeket a Stripe kezeli, nem tároljuk közvetlenül)
– Kérdőív-válaszok (opcionális)
– IP-cím és eszköz/böngésző-információk (analitikai célokra)

3. Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait az alábbi jogalapok szerint kezeljük:

– Szerződés teljesítése: a kért szolgáltatások nyújtásához;
– Hozzájárulás: például kérdőívek vagy marketingkommunikáció esetén;
– Jogi kötelezettség: adózási vagy jogi előírásoknak való megfelelés céljából;
– Jogos érdek: a biztonság fenntartása, szolgáltatásaink fejlesztése és visszaélések megelőzése érdekében.

4. Az adatok felhasználása

A gyűjtött adatokat az alábbi célokra használjuk:

– Tanfolyamok, mérnöki szolgáltatások és előfizetések nyújtása;
– Felhasználói fiókok kezelése és azonosítás;
– Fizetések feldolgozása a Stripe segítségével;
– Szolgáltatással kapcsolatos értesítések küldése;
– Kérdőíves visszajelzések gyűjtése;
– Jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
– Felhasználói élmény és weboldalunk működésének javítása.

5. Az adatok megosztása

Személyes adatait nem adjuk el. Csak megbízható harmadik felekkel osztjuk meg, akik szükségesek szolgáltatásaink teljesítéséhez:

– Stripe – fizetések feldolgozásához;
– Zoom – élő online oktatások lebonyolításához;
– Szakmai tanácsadók – például könyvelők vagy jogi tanácsadók;
– Hatóságok – ha ezt jogszabály előírja.

E harmadik felek szerződésben kötelesek az adatokat kizárólag meghatározott célokra használni, és biztosítani azok védelmét.

6. Nemzetközi adattovábbítás

Mivel globálisan működünk, előfordulhat, hogy adatai az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba kerülnek továbbításra. Ilyen esetekben megfelelő védelmi intézkedéseket (pl. standard szerződéses feltételek) alkalmazunk.

7. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az alábbi célok megkövetelik:

– Az adatkezelési célok teljesítése;
– Jogszabályi, könyvviteli vagy jelentési kötelezettségek teljesítése.

A nem aktív fiókokat és az azokhoz tartozó adatokat meghatározott idő elteltével törölhetjük, kivéve, ha jogszabály előírja a további megőrzést.

8. Az Ön jogai a GDPR szerint

Ön jogosult:

– Hozzáférni személyes adataihoz;
– Helyesbíteni a pontatlan vagy hiányos adatokat;
– Kérni adatainak törlését („elfeledtetés joga”);
– Korlátozni vagy tiltakozni az adatkezelés ellen;
– Adatait hordozható formátumban megkapni;
– Bármikor visszavonni hozzájárulását (ha alkalmazandó);
– Panaszt tenni a nemzeti adatvédelmi hatóságnál.

Jogaival kapcsolatban az alábbi e-mail címen keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot.

9. Sütik és analitika

Weboldalunkon sütiket és hasonló technológiákat használhatunk az alábbi célokra:

– A weboldal használatának és teljesítményének elemzése;
– A felhasználói élmény javítása;
– A felhasználói preferenciák nyomon követése.

A sütik beállításait böngészőjén keresztül kezelheti.

10. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében, beleértve a titkosított kommunikációt és a biztonságos hozzáférési protokollokat.

11. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen Adatvédelmi Szabályzat bármikori frissítésére. A jelentős módosításokról a weboldalon vagy e-mailen keresztül értesítjük Önt.

12. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy élni kíván jogaival, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségen:

Cégnév: Twinertia Mérnökiroda Kft.
Székhely: 1188 Budapest, Vasút utca 14/A
Jogi képviselő: Máté Tamás
Kapcsolattartó e-mail: tm.industries.201901@gmail.com